Telekom Malaysia kini agak giat berkongsi pelbagai kemaskini semasa berkaitan masalah dan kemaskini kepada para pelanggan mereka – sekaligus mengelakkan pengguna tertanya-tanya sekiranya menghadapi sebarang masalah.
Terkini, Telekom Malaysia melalui akaun rasmi mereka mengumumkan yang mana mereka mendapati berlakunya kabel tembaga di kawasan sekitar Subang. Hal ini, sekaligus membawa kepada gangguan bagi para pengguna talian tetap TM dan juga Streamyx – melibatkan hampir 1800 pelanggan.
Buat masa ini, TM mengatakan mereka telah pun memulakan proses baik-pulih – tetapi kerana tahap kerosakkan agak teruk, kerja baik-pulih berkenaan dijangka mengambil masa beberapa hari.
#unifiAlerts Kecurian kabel tembaga dikesan di Subang. 7 "bundle" kabel tembaga rosak, menjejaskan lebih 1,800 pelanggan broadband dan talian tetap TM. Pasukan teknikal di lokasi membaiki kerosakan. Oleh kerana tahap kerosakan teruk, kerja baik pulih mengambil masa beberapa hari.
— unifi (@unifi) December 11, 2018