Pada hari ini, terdapat beberapa bangunan tinggi termasuk kompleks kediaman yang menggunakan penyedia perkhidmatan telekomunikasi secara eksklusif – sekaligus mengekang pilihan kepada pengguna daripada memilih pakej-pakej pihak penyedia yang lain.

Bercakap mengenainya, SKMM dan MyCC (Suruhanjaya Persaingan Malaysia) memandang serius isu perjanjian eksklusif antara syarikat telekomunikasi dan pemaju hartanah ini. Bercakap mengenainya, SKMMM mengatakan semua perjanjian eksklusif berkenaan disarankan untuk daimbil langkah-langkah pemulihan, sekaligus mengatasi masalah ini dengan segera.

SKM turut melarang sebarang perjanjian eksklusf antara syarikat penyedia perkhidmatan dengan pemaju hartanah atau syarikat pengurusan bangunan.

SKMM mengatakan langkah ini adalah dalam usaha memberi manfaat kepada pengguna – sekaligus memberikan mereka peluang untuk memilih penyedia perkhidmatan berpandukan kepada kualiti dan harga yang berpatutan.