Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia kini menyatakan kekecewaan terhadap sikap penyedia sejumlah platform yang tidak bertindak pantas terhadap laporan yang dikemukakan dalam menangani masalah isu akaun palsu – terutamanya yang digunakan untuk tujuan penipuan.
Platform yang dinyatakan SKMM adalah termasuk platform seperti Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp dan juga Telegram.
Disebabkan oleh kelewatan dan tidak bertindak dengan pantas, ia dijangka akan merencatkan usaha SKMM dalam melindungi pengguna tempatan – termasuk dari akaun palsu yang menyamar atau mencuri identiti, selain turut menyebabkan kerugian wang ringgit kepada pengguna.
Salah satu punca utama kelewatan ini berlaku adalah kerana platform ini berpusat di luar Malaysia.
Apa pun, pihak SKMM menasihatkan pengguna supaya lebih berhati-hati, dan kekal bertanggungjawab ketika menggunakan internet.