Sejumlah pengguna rangkaian U Mobile hari ini mengadu mengalami masalah rangkaian, sekaligus menyukarkan mereka membuat panggilan mahupun mengakses internet melalui peranti masing-masing. Sebab disebaliknya tidak dinyatakan oleh U Mobile.

Namun, melalui balasan pada media sosial, pihak U Mobile meminta pengguna untuk melakukan pilihan rangkaian secara manual, sekaligus mengatasi masalah rangkaian berkenaan.

Pengguna Android boleh melakukan perubahan ini dengan ke halaman Tetapan > Wireless & Networks > Mobile Networks > Network Operators > Tutup Select Automatically > Pilih U Mobile 4G/U Mobile.

Perkara sama turut boleh dilakukan pengguna iPhone dengan ke halaman Tetapan > Mobile Data/Cellular > Network Selection > Tutup Automatic > Pilih U Mobile.